Condizioni generali

Condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici

Prenotazioni e informazioni

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Sabato

09:30 / 12:30 - 15:30 / 19:30

Chiuso solo domenica e festivi

1. Premessa - Nozione di pacchetto turistico

Premesso che:
a) l'organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono esserein possesso dell'autorizzazione amministrativa all'espletamento delle loro attività;
b) il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi dell'art.85 Cod. Consumo), che è documento indispensabile per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all'art. 18 delle presenti Condizioni generali di contratto.
La nozione di pacchetto turistico (art. 84 Cod. Consumo) è la seguente: i pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti "tutto compreso", risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte:
a) trasporto;
b) alloggio;
c) servizi turistici non accessori al trasporto o all'alloggio (omissis) ... che costituiscano parte significativa del "pacchetto turistico".

2. Fonti legislative

La compravendita di pacchetto turistico, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estero, sarà disciplinato dalla L. 27/12/1977 n°1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970 in quanto applicabile nonché dal Codice del Consumo. Il contratto di compravendita di pacchetto turistico, è regolato, oltre che dalle presenti condizioni generali, anche dalle clausole indicate nella documentazione di viaggio consegnata al consumatore e dalle informazioni generali indicate al paragrafo "Informazioni Generali".

3. Informazione obbligatoria - Scheda tecnica

L'organizzatore ha l'obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono:
- estremi dell'autorizzazione amministrativa dell'organizzatore;
- estremi della polizza assicurativa responsabilità civile;
- periodo di validità del catalogo o programma fuori catalogo o viaggio su misura;
- modalità e condizioni di sostituzione (Art. 89 del Codice del Consumo)
- cambio di riferimento ai fini degli adeguamenti valutari, giorno o valore.

4. Prenotazioni

La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L'accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l'organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l'agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall'organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall'art. 87 comma 2 Cod. Cons. prima dell'inizio del viaggio.

5. Pagamenti

La misura dell'acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all'atto della prenotazione ovvero all'atto della richiesta impegnativa e la data entro cui prima della partenza dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, opuscolo o quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell'agenzia intermediaria e/o dell'organizzatore la risoluzione di diritto.

6. Prezzo

Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di:
- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
- diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti;
- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra.
Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo.

7. Modifica o annullamento del pacchetto turistico prima della partenza

Prima della partenza l'organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue.
Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell'offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell'articolo 8.
Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l'annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l'organizzatore che annulla (art. 33 lett. E Cod. del Consumo), restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall'organizzatore, tramite l'agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall'art. 8, 4° comma qualora fosse egli ad annullare.

8. Recesso del consumatore

Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:
- aumento del prezzo di cui al precedente art. 6 in misura eccedente il 10%;
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall'organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore.

Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto:
- ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo;
- alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso.

Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l'avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall'organizzatore si intende accettata.

Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell'acconto di cui all'art. 5/1° comma – il costo individuale di gestione pratica e la penale nella misura di seguito indicata o nella scheda tecnica del Programma fuori catalogo o viaggio su misura.

a) Pacchetti turistici con servizi di trasporto regolari di linea a tariffa normale e/o soggiorni in Hotel/albergo, appartamenti, residence, ville e villaggi in formula alberghiera:
- 10% della quota di partecipazione fino a 30 giorni di calendario prima della partenza;
- 30% della quota di partecipazione da 29 a 18 giorni di calendario prima della partenza;
- 50% della quota di partecipazione da 17 a 10 giorni di calendario prima della partenza;
- 75% della quota di partecipazione da 9 giorni di calendario a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato) prima della partenza;
- 100% della quota di partecipazione dopo tali termini. Nel caso di gruppi precostituiti le somme di cui sopra verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto.

b) Pacchetti turistici con voli regolari a tariffa speciale o IT o con voli noleggiati o speciali (sino a 5 ore di volo no-stop) - Pacchetti turistici di gruppo con altri mezzi di trasporto:
- 10% della quota di partecipazione sino a 21 giorni di calendario prima della partenza;
- 30% della quota di partecipazione da 20 a 15 giorni di calendario prima della partenza;
- 50% della quota di partecipazione da 14 giorni di calendario a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato) prima della partenza;
- 100% della quota di partecipazione dopo tali termini.

c) Pacchetti turistici con voli noleggiati o speciali (oltre 5 ore di volo non-stop) o con IT di gruppo intercontinentali con Pacchetti turistici con soggiorni in hotel, soggiorni in residences, ville e villaggi in formula affitto e/o crociere:
- 10% della quota di partecipazione sino a 30 giorni di calendario prima della partenza;
- 30% della quota di partecipazione da 29 a 18 giorni di calendario prima della partenza;
- 50% della quota di partecipazione da 17 a 10 giorni di calendario prima della partenza;
- 75% della quota di partecipazione da 9 giorni di calendario a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato) prima della partenza;
- 100% della quota di partecipazione dopo tali termini.

Per tutte le combinazioni si precisa che nessun rimborso sarà dovuto al "viaggiatore" che non si presenti alla partenza (inizio viaggio) o interrompa il viaggio e/o soggiorno già intrapreso.
Nel caso di gruppi precostituiti le somme di cui sopra verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto.

9. Modifiche dopo la partenza

L'organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell'impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall'organizzatore venga rifiutata dal consumatore per seri e giustificati motivi, l'organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità del mezzo e di posti e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.

10. Sostituzioni

Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
a. l'organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario;
b. il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 89 Cod. Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
c. il soggetto subentrante rimborsi all'organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione.
Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera c) del presente articolo. Le ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica.

11. Obblighi dei partecipanti

I partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i paesi toccati dall'itinerario, nonché dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Essi inoltre dovranno attenersi all'osservanza della regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall'organizzatore, nonché ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l'organizzatore dovesse subire a causa della loro inadempienza alle sopra esaminate obbligazioni.
Il consumatore è tenuto a fornire all'organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l'esercizio del diritto di surroga di quest'ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l'organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all'organizzatore, all'atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l'attuazione.

12. Classificazione alberghiera

La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l'organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore.

13. Regime di responsabilità

L'organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell'inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l'evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest'ultimo nel corso dell'esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall'organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilità previsti dalle norme vigenti in materia.

14. Limiti del risarcimento

Il risarcimento per danni alla persona non può in ogni caso essere superiore ai limiti previsti dalle convenzioni internazionali cui prendono parte Italia e Unione Europea in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità. In ogni caso il limite risarcitorio non può superare l'importo di 50.000 Franchi oro Germinal per danni alle persone, 2.000 Franchi oro Germinal per danno alle cose, 5000 Franchi oro Germinal per qualsiasi altro danno (art. 13 n° 2 CCV).

15. Obbligo di assistenza

L'organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L'organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 13 e 14 delle presenti Condizioni Generali quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore.

16. Reclami e denunce

Ogni mancanza nell'esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l'organizzatore, il suo rappresentante locale o l'accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. Il consumatore dovrà - a pena di decadenza - altresì sporgere reclamo mediante l'invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all'organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza.

17. Assicurazione contro le spese di annullamento e di rimpatrio

Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell'organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall'annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie.

18. Fondo di garanzia

E' istituito presso la Direzione Generale per il Turismo del Ministero delle Attività Produttive il Fondo Nazionale di Garanzia cui il consumatore può rivolgersi (ai sensi dell'art.100 Cod. Consumo), in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell'organizzatore, per la tutela delle seguenti esigenze:
a) rimborso del prezzo versato;
b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all'estero
Il fondo deve altresì fornire un'immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell'organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 G.U. n. 249 del 12/10/1999.

Addendum

Condizioni generali di contratto di vendita di singoli servizi turistici

A) DISPOSIZIONI NORMATIVE
I contratti aventi ad oggetto l'offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n.3 e n.6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto.

B) CONDIZIONI DI CONTRATTO
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 4 1° comma; art. 5; art. 7; art.8; art.9; art. 10 1° comma; art. 11; art. 15; art. 17. L'applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore. viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).
Approvate da Assotravel, Assoviaggi, Astoi e Fiavet.

Scheda tecnica di questo sito web

Organizzazione tecnica

Italiatravel Tour Operator Via Sghinghetta 3, 57037 Portoferraio (LI) Isola d'Elba Tel: +39.0565.914228 - Fax: +39.0565.916820 P.Iva 01376220495 - Iscr. Reg. Ditte N° LI-122693 Capitale sociale: 10.000,00 euro int. versato

Responsabilità civile

Ai sensi dell'art. n° 86 della L.R.T. n.42 del 23.03.2000 , è stata stipulata dalla società organizzatrice, polizza assicurativa di R.C. con la Mondial Assistance n. 183820 avente i seguenti massimali: Euro 2.065.827,60 massimale assicurato - Euro 1.549.370,00 per ogni persona; - Euro 1.549.370,00 a cose ed animali; - con limite per danni materiali Euro 1.549.370,00 per ogni sinistro; - perdite patrimoniali; - massimale per ogni anno assicurativo Euro 25.822,84; - con limite per ogni sinistro Euro 12.911,00 - con uno scoperto del 10% dell'importo di ogni sinistro, con il minimo di Euro 250,00.

Validità dei programmi e delle tariffe

I programmi "Italiatravel s.r.l." contenuti in questo SITO sono validi per i periodi indicati nelle tabelle dei listini prezzi delle rispettive strutture alberghiere. Gli operativi voli / navi / bus, le descrizioni degli alberghi, gli itinerari e le escursioni, nonchè le notizie sulle destinazioni sono fornite dalla Italiatravel s.r.l. in base alle informazioni in suo possesso al momento della stesura dei programmi e possono subire variazioni anche senza preavviso.
Foto interne e descrizioni: di Italiatravel s.r.l. e Tratte dalle brochures/siti web degli stessi Hotels e Strutture pubblicate.

Quote

Tutte le Quote sono espresse in euro con esclusione delle cifre decimali (se queste non necessarie).

Condizione aggiuntiva - Modalità di sostituzione (art. 9 Condizioni generali)

In riferimento ad alcune tipologie di servizio, è possibile il verificarsi che un terzo fornitore di servizi non accetti la modifica del nominativo del cessionario, anche se questa effettuata entro il termine di cui all'art. 9 delle presenti condizioni generali paragrafo a).
L'Organizzatore non sarà pertanto responsabile dell'eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall'organizzatore alle parti interessate prima della partenza (inizio viaggio). Nel caso di eventuali promozioni e offerte a tariffe speciali (es: First Minute, "Low Price" ecc. ) nell'eventualità di cambio nome NON è implicita la cessione delle eventuali promozioni ed offerte a prezzi speciali al nuovo "nominativo"
Comunicazione obbligatoria ai sensi dell'articolo 17 della legge n. 38/2006. La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se commessi all'estero.

Informazioni generali

Strutture alberghiere utilizzate

Tutte le strutture pubblicate nel presente sito web hanno sottoscritto negli accordi con i tour operator o direttamente con Italiatravel la propria idoneità dei servizi nonché, negli stessi accordi, si attesta che le stesse sono regolarmente autorizzate a svolgere la propria attività. Per visionare e confrontare i codici degli hotels inseriti nei pacchetti onde visualizzare il Nome della Struttura utilizzata, la categoria e l'Ubicazione della stessa Vi preghiamo di visualizzare il seguente link: http://www.italiatravel.it/ricerca/lista_semplice_elenco_strutture.asp al fine di Visionare il Nome e la località dell'Hotel/struttura offerta nei pacchetti Italiatravel Tour Operator e di altri operatori.

Culla

Il costo della culla e/o free comprende il solo pernottamento, i pasti sono esclusi con pagamento direttamente in loco (salvo diversa comunicazione).

Appartamenti

Per gli appartamenti che non fanno parte della struttura denominata Residence (R.T.A.) la legge 449/1997 prevede per soggiorni superiori ai 30 giorni la registrazione obbligatoria del contratto di affitto con tassa pari al 2% dell'imposta di registro (con un minimo di tassa di registrazione di Euro 50 arrotondata per eccesso o per difetto a Euro 5).

Distanze

Le distanze riportate per ogni struttura sono da ritenersi approssimative.

Quote d'iscrizione

Le quote d'iscrizione (dove previste) sono specificate nei singoli pacchetti turistici.

Validità dei programmi e delle tariffe

I programmi contenuti in questo catalogo sono validi per il periodo indicato (se specificato) o per l'anno corrente (se non indicato un periodo). Gli operativi navi, le descrizioni degli alberghi, gli itinerari e le escursioni, nonché le notizie sulle destinazioni sono fornite dalla Italiatravel in base alle informazioni in suo possesso al momento della stesura dei programmi e possono subire variazioni anche senza preavviso.

Cauzioni

I Clienti che hanno prenotato un appartamento dovranno versare, al loro arrivo, una cauzione pari all'importo indicato nel tariffario direttamente al residence. L'importo verrà restituito al termine del soggiorno previo controllo dell'immobile. In caso di danneggiamenti verrà trattenuto un importo pari al danno arrecato.

Prezzi e sconti

I prezzi degli hotel si intendono a persona in doppia; per gli appartamenti si intendono ad appartamento; e per entrambi i casi ove specificato, in diverso modo, nelle rispettive tabelle prezzi di ogni struttura. Gli sconti per adulti e bambini negli hotels sono applicabili soltanto sul prezzo della camera doppia, e nel caso di bambini, se occupano un letto in camera con i due genitori. Precisiamo che gli sconti non sono cumulabili altrettanto vale per le nostre offerte speciali. I prezzi esposti nel presente catalogo sono espressi in Euro.

Posti letto

Il numero massimo delle persone negli appartamenti è indicato alla colonna "PAX" del prezziario. Persone in più non saranno accettate nel caso non sia previsto il letto supplementare che permette la sistemazione di UNA SOLA persona in più.

Cenone e veglione di fine anno

I menù relativi al "cenone di capodanno" sono pubblicati secondo le informazioni ricevute dalla Italiatravel s.r.l. in fase di programmazione sulla base delle indicazioni e comunicazioni inviate dai rispettivi fornitori di servizi, tali menù potranno subire bariazioni senza alcun preavviso, fermo restando che in caso di "cambio di portata" sarà sempre garantita una portata di analoga qualità e nella medesima quantità. Inoltre si precisa che per ovvi motivi organizzativi il cenone potrà essere consumato in tavoli da 4,6,8, fino ad un massimo di 8/10 posti, così come per tutti i pasti negli hotels e ristoranti, pertanto saranno svolti in "compagnia" di altri clienti, inoltre si consiglia comunque di prestare particolare attenzione alle note informative nonchè alle voci "le quote comprendono / include" riportate in ogni singolo pacchetto nel presente Sito al fine di verificare attentamente l'offerta del pacchetto. N.B alcuni pacchetti/offerte non includono il costo del Cenone ed in alcuni casi non includono le bevande ai pasti nonchè del cenone stesso (che dovranno essere obbligatoriamoente saldati direttamente da voi in loco così pure per le bevande).

Bagaglio

Il bagaglio viaggia a rischio e pericolo del cliente ed eventuali perdite o danni non potranno essere imputati alla responsabilità della Italiatravel.

Inizio soggiorni

Il giorno di inizio e fine soggiorno è indicato sotto le tabelle dei prezzi. Eventuali deroghe vengono concesse solo dagli hotel o residence in base alle loro esigenze organizzative, e alle direttive della Società organizzativa. Consegna camere e appartamenti dalle ore 18.00 p.m. gg. di arrivo. Riconsegna camere e appartamenti entro le ore 10.00 a.m. gg. di partenza. Fatto salvo ove diversamente riportato.

Le quote comprendono

Sistemazione c/o l'Hotel e/o il Residence prescelto; il trattamento in base ai servizi prenotati e confermati. Sono inoltre incluse l'IVA, le percentuali di servizio e tutte le specifiche riportate all'interno dell'offerta.

Immagini e foto

Si precisa che all'interno delle schede/offerte alcune immagini non sono riferite alle strutture pubblicate in specifico ma bensì sono da ritenersi "generiche" e non attinenti specificatamente alla struttura turistica, ma alla sola "zona".

Comunicazione obbligatoria

Ai sensi dell'art. 16 della L. 269/98 La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all'estero.

Organizzazione tecnica

Italiatravel Tour Operator
Aut.ne Amm.va rilasciata dalla Provincia di Livorno, DIA n. protocollo 19980 del 07/05/2002.
Il presente progamma di viaggio è conforme alla L.R.T. 16/94.